杭州市第七人民医院

医院创建于1954年，现已成为集医疗、教学、科研、康复和防治职能于一体的治疗精神、心理疾病的三甲专科医院。 是浙江大学医学院附属精神卫生中心，安徽医科大学杭州精神卫生临床学院。医院本部及建设中的浙西院区共有1900张床位。有2家托管单位、34家医联体单位。专科临床服务量全省首位。在2019年全国三级公立医院绩效考核中获

特需门诊挂号诊疗费：80元（精神科）、50元（中医科）

2、如没有门诊病历本，可先在一楼导医台领取或一同在挂号室填写，挂号时收取复诊卡费用1元。

3、挂号室挂号，初诊病人在病历上填写好姓名（与身份证相符）、地址等相关内容，复诊病人持复诊卡挂号；医保病人及规定病种的病人需出示医保卡、或规定病种病历；专家/特需门诊实行实名制挂号。也可携带就诊卡或医保卡至门诊大厅自助挂号机挂号。

65岁以上老人持老年证可优先挂号。60岁以上老人、特困职工、退伍及残废军人等持有效证件就诊，按市政府减免措施执行。

4、就诊时，您可以选择普通门诊、专家门诊或特需门诊；我院的门诊可以进行预约挂号，您可以通过电话、网络或在就诊时到一楼导医台预约（详见预约流程）。

5、我院周一至周日均有专家门诊，您可以通过报刊或我院的网站查看停诊信息及门诊变更信息。

（二）就诊

挂号后，请在门诊大厅参考“楼内各层功能分布索引”或向导医护士咨询，确定您要去的门诊位置。在候诊大厅候诊，按挂号顺序就诊，叫号不在时，顺延三个顺序号。

（三）检查

就诊后，需做检查的患者，可直接去收费处交费；特殊检查项目须至特检科室登记、预约。

(四)交费取药

为方便患者就医减少排队，门诊设有四个收费挂号窗口，凡在门诊发生的费用均可在任一窗口交费。需取药的患者，可直接去收费处交费,然后到一楼大厅南侧取药。

(五)应诊时间

1、挂号收费窗口早7:30—12：00，下午13：30—17：00；12：00—13：30（14：00）之间及17：00（17：30）后请到急诊收费窗口

2、门诊各诊室早8：00—12：00，下午13：30—17：00；晚17：00（17：30）以后在一楼急诊就诊，急诊24小时为您提供服务。

(六)须开具医疗证明者，由接诊医师按规定开具相关证明，到门诊一楼导医台审核盖章后有效。

(七)须住院者，由医师开具入院证，办理住院手续。

(八)在您就诊过程中，请警惕“医托、药托”各种手段的诱骗。

(九)一楼大厅服务台设有检验单查询系统，可为您提供检查结果的查询，欢迎使用。

(十)一楼大厅设有导医服务台，备有轮椅、担架、消毒水杯和饮用水等服务用品，您在就诊过程中，如遇到困难和问题，可直接与导医护士联系，她们会热忱为您服务。

（十一）您在门诊期间，如对我院提供服务不满意，可以向门诊导医台反映。电话：85129501